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隨著家裝電商平臺(tái)的發(fā)展,線上線下的矛盾沖突不斷涌現(xiàn)。同時(shí),線上購(gòu)物體驗(yàn)感缺失也是影響產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵之一。然而,隨著行業(yè)的革新,一種能夠打破壁壘的新型營(yíng)銷模式應(yīng)運(yùn)而生——O2O。
門窗O2O變革“四個(gè)要素”
O2O對(duì)于傳統(tǒng)門窗企業(yè)來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)重大變革,其有“四個(gè)要素”非常突出。
1、要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)以“用戶體驗(yàn)”為核心,門窗產(chǎn)品銷售完成只是剛剛開始,后續(xù)的與用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、進(jìn)行線下同城集會(huì)等才是更重要的;
2、要求門窗企業(yè)聚焦自身“較核心的資源能力”,發(fā)力線下較精銳的門店,對(duì)于一些一般門店等可以適度拋棄;
3、要求企業(yè)注重“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)”,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上彰顯自己的品牌、展示自己的產(chǎn)品等,將自己的資源能力信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化;
4、要求企業(yè)更加注重區(qū)域經(jīng)驗(yàn)與終端體驗(yàn),用戶購(gòu)買產(chǎn)品后只是“銷售的開始”,企業(yè)要幫其安裝、助其維修保養(yǎng)等,線下的終端體驗(yàn)、安裝服務(wù)等越來(lái)越重要了。
傳統(tǒng)門窗企業(yè)只有打起精力、奮發(fā)有為,積較融入O2O大潮,才能迅猛發(fā)展,不被時(shí)代所淘汰。