北京玻璃貼膜 尹樂 歡迎來電咨詢在北京從街邊的小吃攤點到高端商務區(qū)的上市公司關于創(chuàng)新的話題從來沒有停止過。玻璃貼膜行業(yè)也是一樣，隨著競爭加劇，大家都在“創(chuàng)新”上痛下血本。這個社會變化太快了，每個行業(yè)每時每刻都在發(fā)生著叵測的變化。也許玻璃貼膜團隊剛剛一致通過的創(chuàng)新思路，打算馬上運用于玻璃膜市場，而同行早已把這種思路運用的爐火純青了。漸漸的我們陷入了一個怪圈，越創(chuàng)新，越浮躁。大家都靜不下來，天天在辦公室大傷腦筋。玻璃貼膜行業(yè)應該如何面對創(chuàng)新。改革開放至今的四十年中，中國經歷了從供不應求到供過于求的市場變化。在這個過度競爭的市場熔爐中的企業(yè)備受煎熬，催生了市場的“創(chuàng)新”潮流，以應對變化快、需求多元的市場。事實這種“創(chuàng)新”還是有很大的水份的。玻璃貼膜經過十幾年的發(fā)展，真正的技術創(chuàng)新就那么幾項。然而玻璃膜市場出現(xiàn)了很多聞所未聞的“新技術”“新理念”不但讓消費者，同時讓很多從業(yè)者都感到迷惑。這種“創(chuàng)新”不要也罷。這種粗淺的產品炒作只能算是營銷計謀。真正的創(chuàng)新變化背后一定有恒定不變的東西做支撐。做為玻璃膜經營者更應該認識到問題的核心。我們的所有產品及活動都是應消費者需求而產生。在沒有真正技術革新來臨的時候，沉淀成熟的技術，堅守優(yōu)質的服務，這就是好大的創(chuàng)新。每一個實實在在的玻璃貼膜創(chuàng)業(yè)者，切莫被所謂“創(chuàng)新”蒙住了雙眼，影響了格局。市場證明，玻璃貼膜行業(yè)和房地產一樣，今年沒有“金九銀十”。伴隨著貼膜市場的寒意，玻璃貼膜網絡宣傳戰(zhàn)倒是打得如火如荼。從百度推廣、58同城、搜狗360到淘寶天貓，每條京城貼膜信息背后都流淌著玻璃貼膜人的血，哪個月不在互聯(lián)網上燒點錢就覺得不誤正業(yè)。每個玻璃貼膜人都快修煉成網絡營銷高手了。你讓他講玻璃貼膜好多講半個小時，你讓他講網絡營銷好少也得兩個小時。我們真的需要這樣嗎。有時間我們玻璃貼膜人真應該去海底撈或者肯德基去感受一下什么叫做客戶體驗。一個僅靠服務理念而譽滿全球的火鍋店是如何成就餐飲服務業(yè)的傳奇。當我們再次踏進海底撈的大門時，你以為我們是去吃火鍋嗎，更多是一種學習，一種感受。我們不用刻意把這種草莽英雄的成功詮釋和過度解讀為某種科學的市場策略。一個幾十年如一日，把品牌與服務做到好的企業(yè)也許沒有我們想像那樣極具謀略，或許更多的是務實堅持和切實為客戶著想的行為。產品是有限的，服務是無限的。紛紛擾擾的各式宣傳策略只能增加客戶的視覺及審美疲勞，玻璃貼膜團隊更應該從客戶角度出發(fā)加強完善玻璃貼膜服務流程。耐得住寂寞，才能守得住繁華。玻璃貼膜團隊應放棄單純以項目利潤率做為成員業(yè)績考核依據(jù)的近視行為。只有以客戶滿意度做為考核依據(jù)才更適合當前玻璃貼膜服務業(yè)的現(xiàn)狀。“歲歲重陽，今又重陽”，又逢重陽節(jié)。和和玻璃貼膜將以不同的方式來度過這個“敬老，孝老”的傳統(tǒng)節(jié)日。玻璃貼膜團隊把貼膜服務流程針對老年人等特殊群體進行了細化完善。在日常玻璃貼膜服務中要特別關注一些孤巢老人生活狀態(tài)，在貼膜服務過程中更要多一些細心，多一些耐心，深入淺出的做好玻璃貼膜溝通工作。1、不以玻璃貼膜效率來衡量為老人貼膜的服務標準北京有很多獨居老人缺少著與兒女的頻繁溝通。在與這些老人進行居家隔熱防曬膜服務中，不但要把玻璃膜的產品功能耐心解釋清楚，更要在溝通語言上通俗化，體貼化。把玻璃膜貼完還沒有結束，對于老人而言更需要一個溝通的時間。除了把售后承諾講清楚外，更要把力所能及的事情做好，把家中殘余垃圾捎出客戶家門。2、嚴禁通過“炒作概念”“以次充好”等手段騙取老人信任而獲得不義之財。和和玻璃貼膜對于通過騙取老人信任而進行詐騙錢財?shù)男袠I(yè)深惡痛絕。對于玻璃貼膜團隊成員出現(xiàn)欺詐老人的情況堅絕予以辭退。在玻璃膜推薦及選擇上要選擇性能穩(wěn)定價格實惠的玻璃膜來進行安裝。對于堅持選擇高端品牌的玻璃膜情況，要善意提醒其要與兒女商量一下。3、對于有些老年貼膜客戶留施工人員吃飯的問題要區(qū)別對待。對于堅持留施工人員吃飯的老年人要做好解釋工作。若盛情難卻要一切從簡，飯后主動收拾碗筷，清掃殘余，更要注意餐間的行為舉止?？傊?，隨著中國老齡化的提前到來，我們更應該關心每一個老人，從身邊每件小事做起，要勇于抵制欺詐欺騙老人的行業(yè)。