選用“隔墻雅隔”產品之用戶，可享有一年免費保質期（除人為損壞或使用不當外），在保質期內，本公司負責定期對產品活動部份進行保養(yǎng)、調試、維修。1.保質期內我司將有專人定期對用戶進行電話回訪及傳真客戶滿意度調查表，了解使用情況，發(fā)現(xiàn)問題將及時進行維護；保質期后，將繼續(xù)跟進了解用戶使用情況，以確保用戶正常使用；用戶可享有產品終生保養(yǎng)服務。2.保質期后，如發(fā)生零配件損壞需更換時，本公司只收取零配件的成本價及基本費用。3.用戶在發(fā)現(xiàn)使用不便或需要我司提供支援時，請撥打本公司售后服務聯(lián)絡方式電話或傳真，也可以與我司駐當?shù)剞k事處聯(lián)系，當我司接到電話后，如當?shù)貨]駐辦事處，我們將會在三天內派出有經驗維修技工趕赴現(xiàn)場進行檢查及維修；如在當?shù)卦O有辦事處，我們將會在24小時內派員上門進行檢查及維修，用戶如需特急搶修，請在來電時申明。所有派出人員將會帶備相關之零配件到現(xiàn)場或以快遞形式將有關零配件快運到現(xiàn)場，并及時更換修正。4.目前我公司已在全國近二十個大城市設立有辦事處，未來將繼續(xù)在國內外各大中城市開設辦事處或代理機構，屆時將會為用戶提供更加、快捷、省時的服務，使用戶在使用我公司之產品時更放心、滿意。