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文化——企業(yè)核心改變

2012-05-23 來源:劉奇東

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中玻網(wǎng)】文化對于一個企業(yè)來說,是精力內(nèi)涵,是驅動員工和企業(yè)走上市場的內(nèi)部驅動力,而它所依靠的不僅僅是企業(yè)本身,與企業(yè)環(huán)境也息息相關。環(huán)境總是處在一種動態(tài)變化當中,因此,企業(yè)文化必須與環(huán)境保持一定的吻合與相關度。對于環(huán)境來說,創(chuàng)新度是評價一個環(huán)境較實際的辦法,由此看來,保持企業(yè)文化的與時俱進性,在于改善與提高企業(yè)的創(chuàng)新能力,管理人員應當根據(jù)實際的企業(yè)環(huán)境來確定創(chuàng)新發(fā)展的基本步驟,讓企業(yè)文適應環(huán)境變化,促進企業(yè)文化的更新,是企業(yè)氛圍更加和睦。
  
  及時把握環(huán)境與文化的吻合度
  
  及時掌握企業(yè)文化與環(huán)境的相關性,是保證企業(yè)創(chuàng)新的前提,為此,理人員可以從以下幾個步驟來了解:
  
  對期望的企業(yè)文化描繪出一個大致文化輪廓。樹立企業(yè)的文化輪廓可以有中高層領導討論并制定出在執(zhí)行公司新策略的前提下,公司所期望的企業(yè)核心價值觀及行事信念,這樣經(jīng)過討論而達成的共識,較好用實際行動轉化成為員工看得到,體會得到的,并且可以用數(shù)據(jù)來評估的量化指標。
  
  對現(xiàn)有企業(yè)文化進行審查和了解,對企業(yè)文化的調(diào)查關鍵在于找出實際存在的文化與理想狀態(tài)文化的差距,并具體分析造成這種差距的原因在哪里??梢酝ㄟ^以下途徑來實現(xiàn):一,與高層領導交流訪談,從交談中了解他們的見解,也可以結合自身情況來綜合分析。二,與員工做高層度訪談。員工是企業(yè)的脊柱,他們的見解能在一定程度上反映他們對企業(yè)環(huán)境的看法和期望。三,做大規(guī)模的問卷調(diào)查,通過量化的調(diào)查問卷找出現(xiàn)狀和問題的集中點。四,對客戶經(jīng)行訪談,顧客是企業(yè)的乃以生存的動力,企業(yè)文化中有一部分是用來針對消費客戶的,通過對消費顧客的訪談,可以了解他們對公司產(chǎn)品,服務,營運等方面的認識。
  
  建設特色企業(yè)文化
  
  重塑企業(yè)特色文化,傳承企業(yè)特色文化,需要我們透過現(xiàn)象看本質,挖掘出企業(yè)文化的核心思想和本質內(nèi)容。從而去發(fā)揮企業(yè)傳統(tǒng)中的正面內(nèi)容,形成與當前公司文化形態(tài)相吻合的新理念,新思維,新理論,企業(yè)文化重在創(chuàng)新,這就需要實現(xiàn)企業(yè)文化有行為規(guī)范想現(xiàn)代理念,思維方式的轉型和提升。
  
  企業(yè)中存在大量的文化因素,我們在找出這些因素的同時,更要分析這些因素在企業(yè)環(huán)境中所體現(xiàn)的作用,充分認識到各個因素在文化中的地位和重要性,這就需要分析人員綜合環(huán)境,企業(yè)還有各種市場因素來辯證的看待,充分認識了這些因素后,需要用系列文化的手段進行疏通,引導,集中,提煉,體現(xiàn)企業(yè)意志,從而升華為企業(yè)精力,企業(yè)價值觀。
  
  在這里,面對環(huán)境的無根據(jù)的變動以及營運壓力下,許多大小型公司紛紛趨之若鶩般對企業(yè)進行改造和轉型,這樣做,在短時間可以適合周邊環(huán)境,但是忽略了企業(yè)在市場扎根的根本文化核心。換句話說,也就忽略了企業(yè)的未來發(fā)展情況。以這樣的短期變換來強化企業(yè)的競爭力,諸如:并購,一體E化,建立知識管理及學習型籌備,經(jīng)營大部分國家化,從制造業(yè)轉型為服務業(yè)以加強競爭差異性的做法都是不科學的做法,沒有認識到企業(yè)的長遠戰(zhàn)略文化核心。
  
  提高基層文化的主動積較性
  
  在企業(yè)文化的塑造過程中,一旦確立了企業(yè)文化的大致輪廓,公司較通常的做法就是,上面頒發(fā)文件,指導下屬和員工去執(zhí)行,也就是一種由上而下的倡導機制,這種做法有其利有其弊端,一方面,企業(yè)的執(zhí)行力,領導力在這樣的機制中得到了充分的發(fā)揮,可以促使管理者能更好的把握企業(yè)和員工這艘大船的航向和發(fā)展程度,但是在另一方面,員工的積較性得不到倡導和發(fā)揮,基層員工感受不到變革的重要性和來龍去脈,也較難理解自己生在企業(yè)所起到的作用,以及難以理解自己如何調(diào)整去配合新方向。
  
  如何實現(xiàn)員工在這場變革中的主動性和積較參與性,可以從以下幾個方面著手:通過定期的計劃實施,直接邀請基層員工配合公司方面從下面,從基層動起來,例如可以讓員工在自己的工作環(huán)境下,找出可改善或簡化的地方,通過跨部的參與,討論和分析,提出快速改善方案,并得到主管適時的響應。應當認識到,對企業(yè)文化的提升和轉型,是一種切合企業(yè)發(fā)展目標的適當調(diào)整,他不是初創(chuàng),而是一種除舊布新的過程,用創(chuàng)新來加強企業(yè)的核心競爭力。
  
  和諧——企業(yè)文化之意義
  
  企業(yè)文化的較終得益者是企業(yè)本身,它的成功,會適時反映在員工內(nèi)部之間的關系改善上,以及消費者顧客的觀念提升上,因此,努力改善員工之間的氛圍,其本身也間接地體現(xiàn)了企業(yè)文化的成功度。如何提升員工之間的和諧度,可以從以下幾個方面著手:
  
  通過籌備辦公室內(nèi)外的比較隨意的聚會活動來增加員工之間和與社會接觸。這種活動方式在很多企業(yè)內(nèi)部都實現(xiàn)過,較初可能會顯得別扭,員工可能會對活動目的有疑問或者舉得在企業(yè)以外的交往不自然,解決這問題的一個辦法是將聚會活動安排在工作時間,這樣,參加活動就成為一種必須履行的義務,對于管理人員來說,比較為難的是,刻意籌備這種活動需要花錢,而要使財務部門認為這種之處合理是不容易的,但是,如果這個企業(yè)環(huán)境需要更高程度的和睦,那么管理人員就可以將這種支出視為一種有效地長期獲利能力投入資金。
  
  其次,提高企業(yè)員工之間的和諧程度,還可以從減少員工之間的繁文縟節(jié)開始,和縮小等級差別,管理人員對員工要像對朋友一樣,樹立一種和藹親切的態(tài)度形象,這些都可以提高和睦程度。
  
  企業(yè)環(huán)境的動態(tài)多樣性,影響著企業(yè)文化與環(huán)境要達成一定的適應性。而對于一個企業(yè)來說,其本身也具有自己的發(fā)展規(guī)律,和內(nèi)部特點,因此,如何將企業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化有效地協(xié)調(diào),并相互影響以達成一種和諧共生的狀態(tài)是一種藝術,也是管理者對企業(yè)的一種有效地認識,成功的企業(yè)者需要充分看到當前的環(huán)境狀況,了解環(huán)境的發(fā)展動態(tài),發(fā)展方向,通過對人際的敏銳觀察去實現(xiàn)企業(yè)與文化的有效結合。

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