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人品是企業(yè)成功較重要的資本

2012-05-02 來源:價值中國網(wǎng)

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中玻網(wǎng)】團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的角色,是教練、老師、班長、同學(xué),也是父親、兄長、領(lǐng)導(dǎo)、同事!優(yōu)越的領(lǐng)導(dǎo)人不但能激勵成員士氣,傳授經(jīng)驗(yàn),幫助團(tuán)隊(duì)成員解決他們所遇到的難題,人品和有經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰σ沧寛F(tuán)隊(duì)成員服氣,關(guān)鍵時刻能夠自己站出來沖鋒陷陣,摧城拔寨。“打造成功的團(tuán)隊(duì)”是優(yōu)越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的首要工作。不僅要讓:聽話和能力強(qiáng)的成員,死心塌地跟著打拼,而且要激勵不聽話和能力強(qiáng)的成員、提升聽話和能力差的成員能力、淘汰不聽話和能力差的成員,始終激活團(tuán)隊(duì)人力資本,讓團(tuán)隊(duì)保持健康的肌體,從而能夠自如地應(yīng)對所面臨的困難。
  
  為了完成“打造成功的團(tuán)隊(duì)”這項(xiàng)首要工作,領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該做好六個方面的工作:靠前、選擇合適的成員加盟團(tuán)隊(duì)。第二、把握團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與方向。第三、界定成員的權(quán)責(zé)利。第四、有效地指導(dǎo)成員達(dá)成目標(biāo)。第五、合理公平地評估團(tuán)隊(duì)的績效。第六、做好團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃工作,激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作的熱情。
  
  有名的管理大師德魯克曾經(jīng)說過這樣一句話:“如果帶領(lǐng)者缺乏正直的品格,那么,無論他是多么有知識、有才華、有成就,也會造成重大損失——因?yàn)樗茐牧似髽I(yè)中較寶貴的資源——人,破壞籌備的精力,破壞工作成就。”常言說“做人要直”,“做事之前先做人”,講的都是一個道理,作為帶領(lǐng)者,人品很重要。
  
  德魯克認(rèn)為正直的人品是帶領(lǐng)者應(yīng)具備的的條件,但卻不是每個人都可以學(xué)到的——人品作為一種內(nèi)在的品質(zhì)和涵養(yǎng),必須通過個人的內(nèi)向修煉,通過持續(xù)的自我省察和反饋改進(jìn)的方式獲得改善。但是,這并不妨礙帶領(lǐng)者在理實(shí)務(wù)中通過榜樣和避免犯錯誤來塑造正直的品格。
  
  無論是哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)力,人品都非常重要。從某種意義上說,領(lǐng)導(dǎo)力就是人品。能夠支撐領(lǐng)導(dǎo)力的必須具備三個要素:抱負(fù)、能力和誠信。如果三個要素失去平衡,出現(xiàn)了抱負(fù)與能力的可怕結(jié)合,就會出現(xiàn)個人權(quán)力高于籌備愿景、把個人利益擺在整體利益前面——自私的帶領(lǐng)者。而如果沒有能力、誠信與抱負(fù)的結(jié)合,會制造出一個善良卻沒有實(shí)現(xiàn)能力的帶領(lǐng)者。誠信與能力的結(jié)合可以促成善舉,但卻不會開辟新的天地。只有這三者平衡,才能讓帶領(lǐng)者忠于一個合乎道德的抱負(fù),并為他人實(shí)現(xiàn)那個抱負(fù)。
  
  黃光裕曾說過,“我是要求速度的,我不會花三個月來謀劃,把規(guī)劃書連標(biāo)點(diǎn)符號都改清楚了,然后再去做這件事情。我會邊實(shí)施、邊做、邊修正。一旦方向明確,有三分把握,我就敢去做”。然而,無論從黃光裕入獄,還是前段時間的國美爭端,都在一定程度上透過出國美管理團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)方面存在著嚴(yán)重的缺失與危機(jī)。顯然,黃光裕屬于抱負(fù)與能力的結(jié)合,由個人利益擺在整體利益之前而產(chǎn)生信任危機(jī),導(dǎo)致了今天的結(jié)果。
  
  有名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練相關(guān)人士譚小芳老師表示,在現(xiàn)實(shí)生活中,很多單位并不缺乏人才,有的甚至人才濟(jì)濟(jì),但卻面臨著發(fā)展動力不足的困境乃至被淘汰的結(jié)局。究其原因,就在于這些企業(yè)、公司的管理者普遍缺乏諸如忠誠、敬業(yè)、誠實(shí)、積較主動等等的優(yōu)良品德,而這些正是一名管理者人品優(yōu)劣的重要體現(xiàn)。
  
  在職場中,人品好是本。能力弱,可以通過實(shí)踐、師傅傳幫帶、培訓(xùn)來逐步提高,使自己的綜合素質(zhì)得以提升,磨練自己,先“修身”“齊家”后“治國”“平天下”。有名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練相關(guān)人士譚小芳老師認(rèn)為,人品差的人,能力強(qiáng),所做的事不一定對,不一定會有好的結(jié)果;人品好的人,無論在職場還是商場都會有好的人緣,好的機(jī)會。人品好,同事和主管愿意與你相處,與你打交道,也會幫你,會有好的工作“風(fēng)水”,相應(yīng)會有好的結(jié)果。
  
  江主席語重心長地告誡我們:要想清清白白做官,踏踏實(shí)實(shí)做事,必須“首先要堂堂正正做人”。人品修養(yǎng)是為官立業(yè)之本,尤其是在建立和健全社會主義市場經(jīng)濟(jì)的形勢下加強(qiáng)人品修養(yǎng)更有其特殊的意義。在某知名媒體一次關(guān)于“單位較忌諱員工哪一點(diǎn)?”的訪談會上,許多有名企業(yè)家都旗幟鮮明地把“人才觀”中的“人品”排在了靠前位,可見,員工在人品方面所犯的錯誤是他們較不能容忍的,同樣,對于每一家企業(yè)的高管來說,人品也容不得打折扣。
  
  對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來說,人品就像火車的方向、路軌,而才能就像發(fā)動機(jī)。如果方向、路軌偏了,發(fā)動機(jī)的功率越大,造成的危害也就越大。良好的人品比一百種智慧都更有價值。每個人的潛力都是無限的,有什么樣的人品,就會有什么樣的工作業(yè)績與生命質(zhì)量。因?yàn)槿伺c人之間并沒有多大不同,成功者與失敗者、優(yōu)越與平庸之間的迥異之處正在于人品的高下。的人品是個人成功較重要的資本,是人較核心的競爭力。具有人品的人,總是會時常從內(nèi)心爆發(fā)出自我積較的力量,可以說,好的人品是推動一個人人生不斷前進(jìn)的動力。
  
  不少企業(yè)管理者在目睹別人的成功時,總會慨嘆自己的“時運(yùn)不濟(jì)”——不是沒有遇到好的機(jī)會,就是沒有碰到好的高層,再不然就是因?yàn)?hellip;…很少有人能真實(shí)從自己身上去找根源,去思考自己的做人品質(zhì)是否過硬、是否令人贊賞。人品操守是事業(yè)成功較忠實(shí)的資本,很多人對于這一點(diǎn)缺乏深刻的認(rèn)識:有的人過分地注重技巧、權(quán)謀和手段,卻忽視對良好品格的培養(yǎng)。有些人雖然很有才干,但他們存在投機(jī)心理,像這樣的人即使再有經(jīng)驗(yàn)、再有才干也會被眾多單位拒之外——事實(shí)上,哪怕是一個“才高八斗”的人,倘若輕視人品的自我修養(yǎng)和塑造,他也成不了真實(shí)的“人才”。
  
  如何來具體界定管理人員的好人品呢?首先應(yīng)該具有忠誠、敬業(yè)、誠實(shí)、節(jié)儉、富有責(zé)任心等等優(yōu)良品德,他們關(guān)心集體,關(guān)心籌備的發(fā)展;對待工作積較、熱情、勤奮,具有團(tuán)隊(duì)精力,他們以一種感恩的心態(tài)積較主動地為籌備的發(fā)展、生產(chǎn)與管理出謀劃策……這些都無不透射出好人品的影子。
  
  人品也是資源。人品好的帶領(lǐng)者呢,胸懷寬廣。他們很關(guān)心部下,很關(guān)心客戶,很關(guān)心同志,很關(guān)心社會。結(jié)果,他們必將受到部下的擁護(hù)、客戶的愛戴、同志的信任和社會的尊敬——可以想象,由這樣一些人構(gòu)成的企業(yè)一定是力大非常,戰(zhàn)無不勝,基業(yè)長青——那么,具體來說,我們帶領(lǐng)者如何到人品好呢?
  
  1、用人所長,而不是用人之短。一個人如果若是看到別人不能做什么,盯著別人弱點(diǎn)和不足不放,“哪壺不開提那壺”,而從來沒有看到別人能夠做什么,不能欣賞別人的優(yōu)點(diǎn),那他就會破壞籌備的精力。當(dāng)然,一個管理人員必須清楚了解他的下屬的局限性,但是他應(yīng)該把這些看成是他的下屬能夠做的事的一種約束條件,是促使他們做得更好的一種挑戰(zhàn)。帶領(lǐng)者必須要把眼光放長遠(yuǎn),要學(xué)會把適當(dāng)?shù)娜苏{(diào)配到適當(dāng)?shù)膷徫?,讓人盡其才,才能使員工卓有成就。
  
  2、對事不對人,而不是對人不對事。帶領(lǐng)者如果老是問“誰正確?”而不問“什么事正確?”,把人事置于工作要求之上勢必造成公司文化的腐蝕和破壞。如果老是問“誰對誰錯”就會促使下屬但求無過,陽奉陰違,甚至玩弄權(quán)術(shù)。尤其糟糕的是,它會促使下屬在發(fā)現(xiàn)錯誤后掩蓋錯誤而不是采取積較的補(bǔ)救和改正措施,這對籌備而言將是一場災(zāi)難。
  
  3、認(rèn)真負(fù)責(zé),精益求精。溫總理在寄語中國鐵路事業(yè)時說,安全和質(zhì)量離不開人,產(chǎn)品如人品,什么樣的人品就有什么樣的產(chǎn)品,而人品中較關(guān)鍵的是高度負(fù)責(zé),精益求精,一絲不茍。一語道破發(fā)展的本質(zhì)。反之,帶領(lǐng)者人品不好,做人的原則和底線會輕易棄守。那么,再好的制度、技術(shù)、措施,都會大打折扣,導(dǎo)致問題成堆。此前一些食品安全事件,帶領(lǐng)者明明知道瘦肉精是不能添加的,明明知道地溝油是有毒有害的,自己也是不去吃的,但就是在利益的驅(qū)動下堂而皇之地干了起來。
  
  4、敬業(yè)是成就事業(yè)的基石。譚小芳老師建議我們的帶領(lǐng)者將自己的職業(yè)視為自己的生命信仰,那才是真實(shí)掌握了敬業(yè)的本質(zhì)。當(dāng)敬業(yè)意識深植于我們腦海里,做起事來就會積較主動,并從中體會到快樂,從而獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和取得更大的成就。懂得敬業(yè)、能夠敬業(yè)是一個人在職場中提升自己、發(fā)展事業(yè)的前提,敬業(yè)所表現(xiàn)出來的積較主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的工作態(tài)度,是職場人士所應(yīng)當(dāng)而且必須具備的品質(zhì),它是創(chuàng)立較佳工作業(yè)績的有力保障。
  
  5、品德優(yōu)先,而不是有才無德。把才凌駕于德之上,這是人事決策中的不成熟的表現(xiàn)。實(shí)踐證明,有才無德的人對籌備的破壞遠(yuǎn)甚于有德無才的人。每個人的人品要靠社會道德倫理價值的涵養(yǎng)。在這樣一個深刻變動的時代,什么樣的文化能夠讓人們學(xué)會去呵護(hù)自己的良心,不因一切外在的因素而改變自己的良知,迫切需要每個人思考。
  
  總之,未來是帶領(lǐng)者的時代,而非管理者的時代。它并不是天生的,而是后天造就的;帶領(lǐng)者是自己成長起來的,而不是人為制造出來的。——作為一名帶領(lǐng)者,必須要有三個敬畏,即敬畏法紀(jì)、敬畏人格、敬畏口碑。較后,希望每一位帶領(lǐng)者都能重視、提高人品修養(yǎng)!

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