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職場攻略：3條準則讓求職易如反掌

2010-04-26 來源：人民網

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　　又是一番求職潮襲來，又有許多人體味著求職的艱辛與苦澀，在擁有滿腹經綸的前提下，只要稍稍掌握一些基本的技巧和方法，就會發(fā)現求職路其實并不難。來看看相關人士建議的重要的準則是什么吧。
　　
　　美國佛羅里達大學人力資源研究中心主任莫托危樓（stephanmotowidlo）強調“問對的問題”的重要性，他提供了三個重要的準則。
　　
　　準則一：情境
　　
　　要應征者指出過去的某項特殊經驗，可以是任何和他應征的這個工作有關的問題或情境。例如，這個工作和處理憤怒的客戶有關，而應征者過去做的是出納，就可以問他過去和憤怒的客戶互動的狀況。
　　
　　準則二：反應
　　
　　緊隨應征者提出的情境或問題，詢問他當時的反應、處理問題的方式。如果這名出納是跟著客戶發(fā)飆，當然是不祥預兆。
　　
　　準則三：結果
　　
　　詢問情境或問題較后是如何解決的？應征者是否對公司做出正面的貢獻？或者，他的反應是否有損公司的利益。
　　
　　莫托危樓特別強調，較糟糕的標準就是“以貌取人”，包括面談時的非語言動作訊息，都不是判斷這個人工作能力的依據。

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