主營:平開門,推拉門,平開窗,推拉窗,陽光房
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現(xiàn)在門窗店在建材市場已近隨處可見,這也意味著競爭市場大大增加,那么門窗的銷售人員的銷售技巧是非常重的,這也無形中增加了在行業(yè)中的競爭力。
一、做好知識(shí)儲(chǔ)備
銷售人員要設(shè)計(jì)一個(gè)溝通問題表,而且要自己用心思考和設(shè)計(jì),針對(duì)銷售的產(chǎn)品或者服務(wù),從實(shí)際出發(fā),將問題表銘記于心,在與顧客溝通的過程中,才能慢慢應(yīng)用,逐漸掌握談話中的主控權(quán),同時(shí)加深對(duì)問題的印象。
二、適可而止
不要對(duì)顧客連續(xù)發(fā)問。有的銷售人員在顧客進(jìn)入門店后就會(huì)非常熱情的對(duì)顧客不停的詢問問題,生怕冷落了顧客。但是這樣反而會(huì)引起顧客的反感,尤其當(dāng)問題超過3個(gè)時(shí);而且這樣連續(xù)發(fā)問,還讓顧客感覺像是在被身份調(diào)查,產(chǎn)生無形的壓力和緊迫感,從而產(chǎn)生逆反心理,較終會(huì)導(dǎo)致銷售失敗,顧客一走了之。
三、了解需求
對(duì)顧客的回答進(jìn)行篩選和整理,從中找出顧客的真實(shí)需求。銷售人員可以結(jié)合自己制作的問題表,不斷的對(duì)顧客進(jìn)行總結(jié)和歸納,就會(huì)從中得到真實(shí)的收獲。
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